よくある質問
本当に無料で使えますか。
無料プランは0円で、期限を5件まで登録できます。期限までの日数表示や画面内での確認は無料プランでも使えます。メール通知とCSVの書き出しは、年500円のベーシックプラン以上でご利用いただけます。
証明書の写真やマイナンバーを登録する必要がありますか。
ありません。期限メモは証明書の画像・PDF・証明書番号・マイナンバー・口座番号などを一切保存しません。登録するのは「何の期限か」というタイトルと日付、任意のメモだけです。ファイルをアップロードする機能自体を設けていません。
通知は必ず届きますか。
通知は補助的な機能です。メールは通信状況や受信側の設定（迷惑メール判定など）によって遅れたり届かないことがあります。本サービスの通知だけに頼らず、実際の有効期限は発行元や公式サイトでもご確認ください。
通知はいつ届きますか。
日本時間の朝8時ごろにお送りします。ベーシックプランは30日前・7日前・前日の3回で固定です。プレミアムプランでは最大5段階まで、お好きなタイミングを選べます。
家族の期限もまとめて管理できますか。
プレミアムプラン（年980円）で、本人を含めて10人まで対象者を登録できます。無料プランとベーシックプランは本人分のみです。
「毎年」の繰り返しで、2月29日や月末はどうなりますか。
元の日付を基準に、その月に存在しない日は月末へ寄せます。例えば1月31日の1か月後は2月28日（うるう年は2月29日）、2月29日の1年後は2月28日になります。さらにもう1か月進めると3月31日に戻り、日付が少しずつ前倒しになることはありません。
有料プランをやめたらデータは消えますか。
消えません。下位プランへ変更しても、登録済みのデータは閲覧・編集・削除ができます。登録件数が新しいプランの上限を超えている間は、新規登録だけができなくなります。メール通知は新しいプランの上限に合わせて、期限が近いものから順に送られます。
退会するとどうなりますか。
設定画面から退会できます。手続きの時点で未送信の通知はすべて停止し、契約中の場合は解約されます。データの削除は30日後です。それまでにログインすれば取り消せます。法令で保存が必要な決済記録のみ、お客様と結び付かない形にしたうえで保管します。
解約はどこからできますか。
ログイン後の「決済管理」から、Stripe の管理画面を開いて解約できます。電話や問い合わせは不要で、画面上で完結します。
パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力してください。再設定用のリンクをお送りします。リンクの有効期限は1時間です。